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| Após ter treinado milhões de líderes de mais de 45 países e mais de 40 empresas,
ao longo de 20 anos, o Disney Institute é líder em programas de desenvolvimento
profissional nas áreas de liderança, fidelização, gestão, serviços e criatividade. |
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| Descubra o que faz da Disney uma das maiores empresas do mundo do entretenimento
e porque tem os clientes mais satisfeitos. |
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| Por trás de toda a magia existem práticas inovadoras de negócios que estabeleceram
o padrão de referência para todos os mercados. |
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| O Disney Institute ensina a diferença Disney, engenhosos métodos que têm resistido ao
teste do tempo e trouxeram resultados efetivos para organizações de diversos setores
da economia. |
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| Profissionais especialistas em Disney com mais de dez anos de experiência na organização
ministram sessões interativas no verdadeiro estilo Disney. Junte-se a algumas organizações
de elite como a IBM, PricewaterhouseCoopers, Pfizer, Nestlé e muitas outras. |
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| Ganhe uma nova perspectiva sobre práticas de gestão. Tenha a certeza de que mudanças
efetivas ocorrerão no seu negócio. |
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| A Lederman Consulting & Education (consultoria líder em Serviço ao Cliente)
tem a honra de trazer para o Brasil o Disney Institute e seu Programa. |
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Disney's Approach to Quality Service
Abordagem da Disney para Qualidade em Serviços |
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