5 dicas de como melhorar a educação corporativa na sua empresa

Educação Corporativa é o termo dado a práticas em conjunto dentro de uma empresa que coordenam a gestão de pessoas e do conhecimento em prol do planejamento estratégico da instituição. O grande desafio é fazer todos os membros da empresa entenderem e dominarem o conceito de educação corporativa e praticarem isso no dia-a-dia. Para isso, o blog da Lederman pensou neste texto, que traz 5 dicas para você melhorar a educação corporativa na sua empresa. Confira!

#1 Ouça o chamado da tecnologia – você dá chance aos dispositivos móveis?

A interação entre pessoas e empresas acontece cada vez mais através da internet. E a internet está cada vez mais presente através dos celulares. Saber elaborar uma estratégia que envolva o mobile em seus treinamentos é um requisito essencial para melhorar a educação corporativa na sua empresa.

#2 Investigue as melhores formas de aprendizado dos seus membros

melhorar a educação corporativa

Compartilhar documentos, fóruns, slides, tudo isso é muito comum nas empresas. No entanto, em muitos   casos, isso não serve para melhorar a educação corporativa.

Isso porque cada um aprende de uma maneira diferente. Vale a pena investir tempo e recursos em descobrir   qual o melhor meio de treinar sua equipe. Vale a pena se dedicar ao social learning para que ele seja realmente   efetivo.

#3 O aprendizado não pode ser massificado

Cada funcionário tem um tipo de dificuldade ou facilidade com determinado ponto das políticas da sua empresa. Como dissemos na segunda dica, cada um aprende de uma forma também. Realizar treinamentos com o mesmo conteúdo massificado para uma equipe significa que nem todos vão absorver o conhecimento como deveriam. É perda de tempo e, consequentemente, de recursos para sua empresa. Compreenda as necessidades de cada e trabalhe focado nisso, melhorando a eficácia do que é passado a eles.

 

 

#4 Pregue os valores e objetivos da sua empresa

Faça com que sua equipe entenda o objetivo maior pelo qual ela está trabalhando. Cada documento preenchido, cada processo realizado deve ter uma finalidade clara na mente dos seus empregados. “Faço isso para cumprir aquilo”. Isso faz melhorar a educação corporativa em sua empresa porque ninguém na equipe tende a trabalhar sem motivação, achando que está fazendo algo à toa. Pregue a visão maior e ajude a equipe a entender que cada detalhe do dia-a-dia ajuda a empresa a chegar onde ela quer.

#5 Como saber se suas medidas são eficazes?

Crie indicadores antes do início dos treinamentos que possam ser avaliados no final. Especialistas indicam pesquisas de satisfação, incentivo e engajamento como algumas das soluções para saber se suas medidas foram efetivas.

Leia mais no blog da Lederman:

– Como Disney, Fleury e outras empresas de excelência melhoram a experiência do cliente – Curso Aplicando na prática

–  Estudo de caso nº 5 – Como se livrar da comoditização 

10 Estratégias da Disney para encantar seus Clientes

 

David Lederman é presidente da Lederman Consulting & Education e organizador dos Workshops Oficiais do Disney Institute no Brasil.
 
Fundador da Escola Nacional de Qualidade de Serviços (ENQS) e Professor de Pós Graduação no curso Gestão de Processos e Serviços da Fundação Vanzolini.
 
Para saber mais sobre Qualidade de Serviços Disney e Inovação e Criatividade Empresarial Pixar, veja nossos cursos presencias no Brasil e em Orlando:
 

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