Lições de Criatividade e Inovação Estilo Disney/Pixar

Melhores práticas de Excelência em Atendimento e Gestão

 

4ª edição – 6 de outubro  – Garanta sua vaga! 

LIÇÕES DE CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ESTILO DISNEY/PIXAR

 

Programa:

Abertura oficial / apresentação

Revisão Bibliográfica sobre Criatividade e Inovação Empresarial:

Resumo ilustrado com filmes e fotos para os participantes

Melhores práticas internacionais de Criatividade e Inovação empresarial

Escolhas executivas sobre o fomento e desenvolvimento do potencial

criativo da Empresa

 

Workshop: Levando a Criatividade e a Inovação na prática para as Empresas dos Participantes.

Exercícios criativos dos Imagineers (engenheiros da Imaginação Disney.)

 

LIÇÕES DE CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ESTILO DISNEY/PIXAR

Muito se fala sobre criatividade e inovação nas empresas nos sentimos confusos e inseguros de como fazê-lo na prática em nossas empresas.

Por exemplo, devemos criar um Departamento dedicado à inovação ou ela deve ser uma tarefa espalhada por todos na organização?

Como administrar as pressões de resultado de curto prazo e ainda envolver os funcionários em inovações em produtos e serviços?

Pensando nisso fizemos um estudo de mais de dois anos sobre criatividade e processos de inovação desde Leonardo da Vinci até a Pixar que mesmo sendo adquirida pela Disney é quem renovou o comando das questões de criatividade do Grupo.

Através de exemplos práticos de várias empresas inovadoras e disruptivas e um aprofundamento no estilo Pixar, desenvolvemos um conteúdo de reflexão e melhores práticas para que o participante possa levar na volta ao trabalho um plano de implantação de esforços de Criatividade e Inovação estruturados para sua Empresa, bem como melhorar os já existentes.

 

 

 

Resumo da revisão bibliográfica sobre Inovação e Criatividade

Exemplos práticos da Disney, Pixar e várias empresas do Brasil e do Mundo

Exercícios práticos seguindo a metodologia dos Imagineers da Disney

“Sacadas” para a volta ao trabalho

Empresas dos mais variados setores da Economia (Comércio, Indústria, Serviços e Terceiro Setor)

Empresas de qualquer tamanho

Empresários interessados em melhorar produtos e serviços

Executivos que tenham responsabilidade sobre desenvolvimento e resultados de produtos e serviços

Profissionais ligados à criação e ao desenvolvimento de produtos em geral

David Lederman

É engenheiro pela USP, com pós-graduação pela FGV. Trabalhou no Citibank, onde criou o Citiservice, adotado como o modelo mundial do Citicorp. Desenhou e implementou a Central Sudameris de Atendimento, ganhando vários prêmios, dentre eles o do Procon-Rio e IDEC.Pioneiro mundial na utilização do Videofone no atendimento a Clientes. Foi Diretor de Operações da SKY, Diretor de Canais de Vendas Diretas da Credicard S.A., Diretor Executivo do Grupo Imagem e Diretor Comercial da IOB Thomson. Foi Vice Presidente de ensino da ABRAREC e ABT, colunista da revista Consumidor Moderno e coordenador do MBA em Call Center e CRM do Ibmec.Desenhou e implantou as Universidades Corporativas da Claro, Santander, Dedic ,Roge e Nokia. Atualmente é Professor na Fundação Vanzolini.Organizador dos eventos oficiais do Disney Institute no Brasil. Prefaciou a edição brasileira do livro “O Jeito Disney de encantar os clientes

 

Investimento – R$ 660,00
Data: 6 de outubro
Carga Horária: 6 horas
Horário: 9h00 as 16h30
Inclui: material didático e certificado
Forma de pagamento: boleto ou depósito bancário
Boleto bancário

Local: Av. Paulista, 949 7º andar – Sala 3 – São Paulo/SP (próximo ao metrô Trianon-Masp) em frente a Gazeta

Estacionamento conveniado Rede Estapar
1) Comendador (FNAC) – Alameda Santos, 960 – São Paulo – SP
Período de ate 8h – R$ 20,00
Período de 8h às 12h – R$ 25,00
*Necessário carimbar o ticket na recepção da IOB
* Estacionamento não esta incluído na inscrição.

 

(*) A ENQS se reserva o direito de mudar a localidade para adequação ao número de participantes mantendo o padrão e acessibilidade do local inicial

Contate-nos para mais informações:
Telefone: (11) 3801-2411(11) 3801-2411 de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h
E-mail: enqs@ledermanconsulting.com.br
www.ledermanconsulting.com.br

 

  • No caso de reembolso e quanto aos boletos bancários emitidos, taxas dos bancos para emissão, baixa e alteração de vencimento serão cobradas.
  • No caso de cancelamento de NF serão cobradas taxas referentes aos impostos retidos.
  • Cancelamentos com até 5 dias de antecedência não será reembolsado devido aos custos já programados como por exemplo coffee do participante, impressão de material e etc.
  • O participante poderá participar do próximo curso onde será avisado com antecedência.

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