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| Um laboratório voltado exclusivamente para o público feminino. Com esse
diferencial, o empreendimento do ginecologista Rogério Ramires cresceu quase 1.800% em dez anos — de 3 mil para 52 mil exames. |
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| O faturamento de R$ 10 milhões em 2009 propiciou que R$ 3 milhões fossem reinvestidos no negócio nos últimos seis meses. |
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| ‘‘O embrião da empresa foi o Centro de Patologia Genital Feminina, fundado há 30 anos por meu pai, também ginecologista, e que funcionava dentro de um hospital paulistano. O enfoque do negócio já era a saúde da mulher, especialmente a prevenção de câncer de mama e de útero, mas o laboratório atendia também homens e crianças. Quando nos tornamos independentes
do hospital, quisemos reforçar nossa vocação. |
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| Uma das principais medidas foi contratar os serviços da consultoria norte-americana Lederman Consulting & Education e aplicar os conceitos do Disney Institute. |
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No treinamento dos funcionários, exploramos a abordagem de ‘encantamento’ usada nos parques da Disney para cativar
o consumidor. Investimos R$ 2 milhões em equipamentos e ampliação das instalações em 2008 e mais R$ 3 milhões nos últimos seis meses.
No Femme, tudo foi projetado pensando nas mulheres. Isso é evidente desde a decoração, em que cores, lustres, quadros e flores quebram o ambiente frio e estéril dos laboratórios tradicionais.
As clientes podem frequentar palestras e programas de prevenção. |
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| Percebemos o resultado dos nossos esforços nas pesquisas de opinião: acolhimento é a qualidade que nossas pacientes mais enaltecem em nossos serviços.” |
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| FEMME LABORATÓRIO DA MULHER |
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| Qem é: Rogério Ramires, 40 anos, ginecologista pela Pontifícia Universidade Católica de São
Paulo (PUC-SP), sócio da empresa com Décio Roveda Junior, 44 anos, também ginecologista pela
PUC-SP |
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| O que faz: dirige um laboratório e centro de diagnósticos especializado em saúde feminina, em
São Paulo |
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Fonte - Revista Pequenas Empresas Grandes Ideias
Edição 147 - junho/2010
por Wilson Weigl |
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