O Jeito Disney de Encantar Clientes Internacional
Business Excellence Workshop
A Lederman Consulting & Education teve a honra de trazer pela décima oitava vez ao Brasil, Disney Institute e seus Programas. Por trás de toda a magia existem práticas inovadoras de negócios que estabeleceram o padrão de referência para todos os mercados. Venha conhecer os métodos que trazem retorno imediato às empresas e faça a diferença na sua.
PALESTRANTES INTERNACIONAIS DIRETO DO DISNEY INSTITUTE
Com milhões de líderes treinados em mais de 45 países, em mais de 40 empresas por mais de 20 anos, o Disney Institute é um dos líderes em programas de desenvolvimento profissional nas áreas de liderança, fidelização, gestão, serviços e criatividade.
Evento com tradução simultânea
O que você vai aprender
Ao longo deste curso você irá desvendar alguns dos segredos por trás da cultura e processos de serviço Disney. Neste programa, você examinará o modelo comprovado para a entrega de serviços de padrão internacional e descobrirá como a atenção ao detalhe cria um ambiente consistente e bem sucedido para funcionários e clientes. Você pode usar essas idéias para transformar e melhorar a prestação se qualidade de serviços da sua própria organização.
Por trás da Magia
Descubra o que faz da Disney uma das maiores empresas do mundo do entretenimento e porque tem os clientes mais satisfeitos. Saiba mais >>
A Diferença Disney
Assim como o mundo que ele criou, o jeito Disney de fazer negócios também é cheio de imaginação. Saiba mais >>
Aprenda com os melhores
Esses veteranos da Disney têm ricas experiências e trabalharam com uma grande variedade de clientes (incluindo muitas empresas das 500 da Revista Fortune). Saiba mais >>
Quem Deve Participar
Os Programas do Disney Institute são ideais para quaisquer negócios, e geralmente são frequentados pela Alta Gerência, Diretores e Executivos. Saiba mais >>
Clientes & Cases
Veja como organizações enfrentando desafios similares aos seus aplicaram a experiência do Disney Institute e como obtiveram sucesso e impactos positivos no seu negócio Saiba mais >>
Sobre Disney Institute
Destacando a visão e os ideais de Walt Disney, nossos programas permitem que você experimente o negócio por trás da magia. Saiba mais >>
Oportunidade de patrocínio
Faça parte desse evento único e traga diferenciais à sua marca. Tel.: (55 11) 3801-2411 contato@ledermanconsulting.com.br
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