por david lederman | Disney, Vídeos
A magia Disney é reconhecida em todo o mundo, tanto no aspecto emocional quanto no âmbito empresarial. A marca se tornou uma referência mundial em inovação, principalmente quando falamos sobre o encantamento dos convidados por meio de experiências incríveis. Mas o...
por david lederman | Vídeos
Live com David Lederman e o dublador Caio Freire sobre “O Jeito Disney de encantar clientes”, promovida pelo SPC Brasil.
por david lederman | Call Center, Vídeos
Disciplina e regularidade no trabalho – o setor de telemarketing é um dos que mais oferece emprego no Brasil. Confira a entrevista de David Lederman, presidente da Lederman Consulting & Education, ao Jornal do SBT, em...
por david lederman | Disney, Vídeos
A Lederman Consulting & Education tem a honra de trazer ao Brasil os Workshops do Disney Institute.
por david lederman | Disney, Vídeos
Vídeo Lederman e sobre o Workshop do Disney Institute.
por david lederman | Disney, Gestão da Qualidade, Serviços e Atendimento ao Cliente, Vídeos
O Instituto Ressoar – Rede Record fala sobre o evento Quality Service Conference, realizado em São Paulo. Diversos empresários marcaram presença no curso do Disney Institute, trazido ao Brasil por David Lederman, presidente da Lederman Consulting &...
por david lederman | Gestão da Qualidade, Serviços e Atendimento ao Cliente, Vídeos
O Instituto Ressoar – Rede Record fala sobre o evento Quality Service Conference, realizado em São Paulo. O evento do Disney Institute, foi realizado Lederman Consulting & Education
