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Podcast Podconectar – Varejo do Encantamento

Programa 307 - 25-05-2014 - Entrevista Disney Institute
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Programa 307 – 25/05/2014 – Entrevista Disney Institute

Programa Ressoar 346 - 24-05-15 - Entrevista com David Lederman
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Programa Ressoar 346 – (24/05/15) – Entrevista com David Lederman

3-Evento da Faculdade Cruzeiro do Sul David Lederman e Luan Santana
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Evento da Faculdade Cruzeiro do Sul

Disney Institute São Paulo 2014
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Disney Institute São Paulo 2014

Esforços da Força de Vendas
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Disney Institute Belo Horizonte 2013

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Disney Institute Rio de Janeiro 2013

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Disney Institute São Paulo 2013

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Disney Institute Belém 2012

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Disney Institute Rio de Janeiro 2012

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Disney Institute São Paulo 2012

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Disney Institute Rio de Janeiro 2011

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Disney Institute São Paulo 2011

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Disney Institute PA 2011 – Grupo RBS

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Disney Institute São Paulo 2010

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Disney Institute BH 2010

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Disney Institute São Paulo 2009

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Três perguntas para David Lederman

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Disney compartilha Insights com Empresas

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Entrevista ao Itaú

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Empresários participam do Disney Workshop

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Entrevista ao Itaú – Gestão de Clientes

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Empresários elogiam Workshop Disney

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Workshop Disney em Belém

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Bom atendimento faz toda a diferença

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Temos que aprender com eles

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Workshop Disney na Folha de São Paulo

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WorkShop Disney no Valor Econômico

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Consultoria Lederman no Laboratório Femme

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Fleury contrata WorkShop Disney

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Rock in Rio vai criar complexo de educação e treinamento para profissionais

Como encantar o seu cliente
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Você sabe encantar o seu cliente? Conheça o método Disney na entrevista com David Lederman para a rádio CDL BH

LIVE PUCRS Online
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LIVE PUCRS Online | David Lederman | Encantamento de clientes e inovação estilo Disney e Pixar

Chamadas da Live do SPC Brasil
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Chamadas da Live do SPC Brasil “O jeito Disney de encantar clientes”

Contact Center Virtual – Entrevista com David Lederman
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Contact Center Virtual – Entrevista com David Lederman

Capa Institucional Lederman e Workshop Disney
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Institucional Lederman e Workshop Disney

O Instituto Ressoar – Rede Record
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Quality Service Conference – 2012

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Disney Institute Porto Alegre 2008

O Instituto Ressoar – Rede Record em 2013
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Quality Service Conference – 2013

Foto de David Lederman, Renata Angeli e Sérgio
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MESA RJ 04/12 – Inovação, Startup e Empreendedorismo

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Live completa do SPC Brasil, O jeito Disney de Encantar Clientes, com David Lederman