Lederman Consulting & Education - Consultoria e Cursos Empresariais

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Curso ONLINE - Aplicando na Prática O Jeito Disney de Encantar os Clientes - 11 de agosto de 2022 - 48ª turma

Aprenda a Metodologia da Disney e aplique-a na prática na sua empresa: Como Disney, Fleury e outras empresas de excelência melhoram a experiência do cliente. Aplicando estes conhecimentos no ambiente empresarial e institucional, Workshop baseado no livro “O Jeito Disney de Encantar Clientes”.



Curso ONLINE - O Jeito Disney/Pixar de Criar e Inovar - 28 de outubro de 2022 - 31ª turma

Através de exemplos práticos de várias empresas inovadoras e disruptivas e um aprofundamento no estilo Pixar, desenvolvemos um conteúdo reflexivo e prático para você implementar no seu negócio. Aprenda como Aplicar as Lições de Criatividade e Inovação para sua empresa. Inspire-se com as práticas mais inovadoras do mercado.

 

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Educação em Relacionamento com o Consumidor

O sonho da educação em relacionamento com o consumidor em alto nível em Call Center e CRM no Brasil Lembro-me quando estive em Toronto.  Foi durante uma caravana de brasileiros na conferência da DMA (Data & Marketing Association) quando descobri um evento paralelo...

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metodologia disney

Organização e Promoção dos eventos e cursos do Disney Institute

— Cursos oficiais no Brasil
— Cursos oficiais em Orlando
— Eventos “In Company” no Brasil e exterior
— Consultoria e treinamento baseados no livro
— “O Jeito Disney de Encantar os Clientes”

WORKSHOP            MAIS SERVIÇOS

Consultoria e Treinamento Empresarial

Mais de 20 anos de experiência para a garantia de excelentes resultados para sua empresa. Nosso lema é “resultados práticos na conquista e gestão de clientes” onde mesclamos os últimos desenvolvimentos acadêmicos com as melhores práticas do mercado.

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Somos referência em Educação Corporativa, já formamos mais de 10.000 profissionais

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para empresas no Brasil e no Exterior.

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