Lederman Consulting & Education - Consultoria e Cursos Empresariais

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Curso ONLINE - Aplicando na Prática O Jeito Disney de Encantar os Clientes - 23 de março de 2022 - 46ª turma - 10% de desconto no pagamento à vista até 28/01/2022!

Aprenda a Metodologia da Disney e aplique-a na prática na sua empresa: Como Disney, Fleury e outras empresas de excelência melhoram a experiência do cliente. Aplicando estes conhecimentos no ambiente empresarial e institucional, Workshop baseado no livro “O Jeito Disney de Encantar Clientes”.



Curso ONLINE - O Jeito Disney/Pixar de Criar e Inovar - 13 de maio de 2022 - 30ª turma

Através de exemplos práticos de várias empresas inovadoras e disruptivas e um aprofundamento no estilo Pixar, desenvolvemos um conteúdo reflexivo e prático para você implementar no seu negócio. Aprenda como Aplicar as Lições de Criatividade e Inovação para sua empresa. Inspire-se com as práticas mais inovadoras do mercado.

 

ADIADO – EM BREVE, NOVAS INFORMAÇÕES

Faça os cursos da Lederman Consulting & Education tendo Orlando como cenário

Invista em você com os Cursos de Excelência e Criatividade! Você irá desenvolver suas competências e vivenciar a realidade dos serviços turísticos de Orlando

Você realmente sabe qual é o impacto da perda de clientes para sua empresa?

O tratamento das reclamações dos seus clientes e a gestão de qualidade tem um impacto muito maior do que provavelmente você imagina na lucratividade da sua empresa. Nesse sentido, cada cliente que reporta problema é uma oportunidade para aumentar não só a satisfação, mas também a lealdade com sua empresa, e assim a lucratividade.

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Os desafios do marketing na era da dispersão

As pessoas estão se cansando do marketing em todas as suas formas. Um estudo recente da Yankelovich Partners, uma consultoria americana em serviços de marketing mostrou que a resistência a uma maior intrusão dele nunca esteve tão alta. Isso porque 65% dos americanos se sentem “constantemente bombardeados” por mensagens. Além dos 59% sentem que elas têm pouca relevância para eles. Números que reforçam os desafios do marketing.

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metodologia disney

Organização e Promoção dos eventos e cursos do Disney Institute

— Cursos oficiais no Brasil
— Cursos oficiais em Orlando
— Eventos “In Company” no Brasil e exterior
— Consultoria e treinamento baseados no livro
— “O Jeito Disney de Encantar os Clientes”

WORKSHOP            MAIS SERVIÇOS

Consultoria e Treinamento Empresarial

Mais de 20 anos de experiência para a garantia de excelentes resultados para sua empresa. Nosso lema é “resultados práticos na conquista e gestão de clientes” onde mesclamos os últimos desenvolvimentos acadêmicos com as melhores práticas do mercado.

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 Educação Corporativa

Somos referência em Educação Corporativa, já formamos mais de 10.000 profissionais

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Vendas e Área Comercial

Acelerando e melhorando a performance
da sua força de vendas

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Palestras Motivacionais

Mais de 400 palestras, cursos e workshops
para empresas no Brasil e no Exterior.

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