O Jeito Disney/Pixar de Criar e Inovar

LIÇÕES DE CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ESTILO DISNEY/PIXAR

Muito se fala sobre criatividade e inovação nas empresas nos sentimos confusos e inseguros de como fazê-lo na prática em nossas empresas.

Por exemplo, devemos criar um Departamento dedicado à inovação ou ela deve ser uma tarefa espalhada por todos na organização?

Como administrar as pressões de resultado de curto prazo e ainda envolver os funcionários em inovações em produtos e serviços?

Pensando nisso fizemos um estudo de mais de dois anos sobre criatividade e processos de inovação desde Leonardo da Vinci até a Pixar que mesmo sendo adquirida pela Disney é quem renovou o comando das questões de criatividade do Grupo.

Através de exemplos práticos de várias empresas inovadoras e disruptivas e um aprofundamento no estilo Pixar, desenvolvemos um conteúdo de reflexão e melhores práticas para que o participante possa levar na volta ao trabalho um plano de implantação de esforços de Criatividade e Inovação estruturados para sua Empresa, bem como melhorar os já existentes.

Resumo da revisão bibliográfica sobre Inovação e Criatividade

Exemplos práticos da Disney, Pixar e várias empresas do Brasil e do Mundo

Exercícios práticos seguindo a metodologia dos Imagineers da Disney

“Sacadas” para a volta ao trabalho

Empresas de qualquer tamanho

Empresários interessados em melhorar produtos e serviços

Executivos que tenham responsabilidade sobre desenvolvimento e resultados de produtos e serviços

Profissionais ligados à criação e ao desenvolvimento de produtos em geral

É engenheiro pela USP, com pós-graduação pela FGV. Trabalhou no Citibank, onde criou o Citiservice, adotado como o modelo mundial do Citicorp. Desenhou e implementou a Central Sudameris de Atendimento, ganhando vários prêmios, dentre eles o do Procon-Rio e IDEC.Pioneiro mundial na utilização do Videofone no atendimento a Clientes. Foi Diretor de Operações da SKY, Diretor de Canais de Vendas Diretas da Credicard S.A., Diretor Executivo do Grupo Imagem e Diretor Comercial da IOB Thomson. Foi Vice Presidente de ensino da ABRAREC e ABT, colunista da revista Consumidor Moderno e coordenador do MBA em Call Center e CRM do Ibmec.Desenhou e implantou as Universidades Corporativas da Claro, Santander, Dedic ,Roge e Nokia. Atualmente é Professor na Fundação Vanzolini.Organizador dos eventos oficiais do Disney Institute no Brasil. Prefaciou a edição brasileira do livro “O Jeito Disney de encantar os clientes

Investimento – R$ 818,00
Data: 10 de Março de 2020
Carga Horária: 6 horas
Horário: 9h às 17h – com intervalo para almoço
Inclui: material didático e certificado
Forma de pagamento: Boleto ou depósito bancário

Local: SPAX – Av. Paulista nº 967 –  2° andar

Contate-nos para mais informações:
Telefone: (11) 3801-2411(11) 3801-2411 de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h
E-mail: enqs@ledermanconsulting.com.br
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• No caso de reembolso e quanto aos boletos bancários emitidos, taxas dos bancos para emissão, baixa e alteração de vencimento serão cobradas.
• No caso de cancelamento de NF serão cobradas taxas referentes aos impostos retidos.
• Cancelamentos com até 5 dias de antecedência não será reembolsado devido aos custos já programados como por exemplo coffee do participante, impressão de material e etc.
• O participante poderá participar do próximo curso onde será avisado com antecedência.