14 jan 2025

Curso de vendas, Curso de Vendas - Módulo 6
organização de vendas
Conforme estamos vendo nas aulas, a etapa de organização de vendas de alto desempenho se deve a uma boa organização de treinamento.  Isso porque a organização de vendas bem-sucedida proporciona aos vendedores a oportunidade de desenvolver as qualidades de que precisam, para obterem êxito em qualquer situação de venda. Por isso, o treinamento em vendas existe para fazer com que os v...
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07 jan 2025

Disney
Magic Kingdom
O Magic Kingdom, inaugurado em 1971 como o primeiro e mais antigo parque temático do Walt Disney World Resort na Flórida, continua a encantar visitantes de todas as idades com suas atrações clássicas, desfiles mágicos e espetáculos noturnos deslumbrantes. Ao longo dos anos, o parque tem se destacado em diversas premiações e rankings. Por exemplo, em 2020, o Magic Kingdom foi reconheci...
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23 dez 2024

Curso de Vendas - Módulo 7
processo de vendas
O processo de vendas é um dos pilares estratégicos de qualquer organização que busca alcançar resultados consistentes e escaláveis. Isso porque ele não se limita apenas a fechar negócios, mas envolve uma série de etapas e estratégias projetadas para atender às necessidades dos clientes enquanto impulsiona os objetivos da empresa. Dessa forma, a eficácia desse processo está diretamente...
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10 dez 2024

Curso de vendas
Metas de vendas: dicas de como definir as do seu negócio
A princípio, definir as metas de vendas pode parecer fácil, mas é uma tarefa difícil. Por se tratar, principalmente, de um parâmetro para a avaliação do desempenho e remuneração dos seus colaboradores, as métricas devem ser feitas de maneira simples, justa, realista e motivadora. Além disso, as metas revelam qual é a expectativa da empresa em relação às vendas e performance. Por exempl...
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04 dez 2024

Call Center
telemarketing ativo
O telemarketing ativo continua sendo uma ferramenta poderosa no relacionamento com clientes e na geração de oportunidades de negócio, especialmente em um cenário em que a personalização e o contato direto são cada vez mais valorizados. Apesar dos desafios enfrentados pelo setor, como a crescente regulamentação e mudanças no comportamento do consumidor, estratégias bem planejadas de tele...
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25 nov 2024

Disney
gestão disney
A gestão Disney é reconhecida mundialmente por sua capacidade de criar um ambiente de trabalho inspirador, focado em excelência no atendimento e no engajamento dos colaboradores. Assim, ao adotar práticas como uma cultura organizacional inclusiva e acolhedora, a Disney consegue não apenas promover a inovação, mas também fortalecer sua marca e melhorar a experiência do cliente.  Por exem...
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21 nov 2024

Disney
o jeito disney
A Walt Disney costumava andar pelo parque de joelhos para ver a “perspectiva” das crianças, ajustando até as vitrines das lojas à sua altura. Dessa forma, o jeito Disney proporcionou que os pequenos pudessem ver tudo melhor. Assim, agora todos na grande empresa se agacham para falar com as crianças.  Nesse contexto, os treinamentos na Disney para novos funcionários ensina, dentro da D...
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18 nov 2024

Uncategorized
mosquitos na disney
A experiência mágica dos parques da Disney vai além de atrações encantadoras e personagens inesquecíveis. Assim, um detalhe que muitos visitantes notam, mas raramente questionam, é a ausência de mosquitos na Disney. Considerando que a Flórida é um ambiente propício para esses insetos, o mistério desperta curiosidade: como a Disney consegue evitar esse incômodo? Por que não há mosquito...
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13 nov 2024

Educação Corporativa
crise empresarial
Atire a primeira pedra o empreendimento que nunca sofreu uma crise empresarial! Independente do porte ou segmento, é certo que toda empresa vai ter que aprender como superar uma crise empresarial em determinado momento. Até grandes empresas passaram por adversidades, como é o caso da BMW, que conseguiu se reerguer após grandes crises (como após a Segunda Guerra Mundial) e tornou-se uma...
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29 out 2024

Gestão da Qualidade
o que é kaizen
À medida que as empresas buscam alcançar a excelência, um conceito japonês ganha cada vez mais destaque: o método Kaizen, conhecido como "método de melhoria contínua". Ao longo deste artigo, iremos explorar o significado profundo do Kaizen e da melhoria continua no geral, seus princípios fundamentais e como você pode implementá-lo em sua organização. Em suma, Kaizen é uma palavra japo...
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