Disney Institute no Brasil

Sobre o Disney Institute

A experiência dos Negócios por trás da Magia

Destacando a visão e os ideais de Walt Disney, nossos programas permitem que você experimente o negócio por trás da magia. Mas não se trata somente de filosofia ou teoria. No Disney Institute nós convidamos você a ver a execução do dia-a-dia das nossas forças motrizes: liderança, lealdade/fidelização, gestão, serviço e criatividade.

Mesmo antes que Tom Peters e Bob Waterman tivessem estudado o Walt Disney World® Resort no seu famoso livro “Em busca da excelência”, a mais querida e admirada empresa de entretenimento do mundo já possuía uma reputação como organização e era referência entre as melhores práticas de negócios.

O Disney Institute foi criado para dar a outras empresas a oportunidade de conhecer e comparar essas práticas. Você vai descobrir que sua empresa tem mais em comum com a Disney do que você imagina.

Vídeo oficial do Disney Institute utilizado
no lançamento dos eventos no Brasil.

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A Lederman Consulting & Education teve a honra de trazer pela vigésima vez ao Brasil o Disney Institute e seus Programas.
Por trás de toda a magia existem práticas inovadoras de negócios que estabeleceram o padrão de referência para todos os mercados. Venha conhecer os métodos que trazem retorno imediato às empresas e faça a diferença na sua.

Palestras Internacionais direto do Disney Institute

Com milhões de líderes treinados em mais de 45 países, em mais de 40 empresas por mais de 20 anos, o Disney Institute é um dos líderes em programas de desenvolvimento profissional nas áreas de liderança, fidelização, gestão, serviços e criatividade.
Evento com tradução simultânea

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O que você vai aprender

Ao longo deste curso você irá desvendar alguns dos segredos por trás da cultura e processos de serviço Disney. Neste programa, você examinará o modelo comprovado para a entrega de serviços de padrão internacional e descobrirá como a atenção ao detalhe cria um ambiente consistente e bem sucedido para funcionários e clientes. Você pode usar essas idéias para transformar e melhorar a prestação se qualidade de serviços da sua própria organização.