Chamadas da Live do SPC Brasil “O jeito Disney de encantar clientes”
Buscar
Artigos Recentes
- Estudo de Caso nº 15 – Como a Disney tem enfrentado a pandemia com inovação
- Você sabe encantar o seu cliente? Conheça o método Disney na entrevista com David Lederman para CDL BH
- Você conhece o jeito Disney de encantar clientes?
- [Aula 6 mód. 2] Conheça o método Vendas-Resposta
- As 10 lições da Harvard Business Review sobre atendimento ao cliente
Categorias
- Call Center (16)
- Caso Real de Encantamento de Cliente (2)
- Criatividade e Inovação (5)
- CRM e Marketing (15)
- Curso de vendas (14)
- Desenho e Revisão de Processos (1)
- Disney (40)
- Educação Corporativa (17)
- Gestão da Qualidade (8)
- Gestão de Pessoas (6)
- Jornais e Revistas (15)
- MBA Metodologia Disney (1)
- Módulo 1 (8)
- Módulo 2 (6)
- Serviços e Atendimento ao Cliente (15)
- Treinamentos empresariais (13)
- Vendas (12)
- Vídeos (8)
- Web Marketing (7)