29 fev 2024
Antes de tudo, os dados transacionais e os dados relacionais não são opostos, mas sim complementares.
Afinal, se você utiliza uma estratégia de CRM em sua empresa, sabe que quanto mais dados, mais personalizado o contato com o cliente.
Entretanto, aumentar o número de perguntas durante o contato com o cliente ou mesmo em um formulário na página do seu site pode afetar o número de l...