por david lederman | Educação Corporativa, Gestão de Pessoas, Treinamentos empresariais
Acima de tudo, os problemas empresariais são inerentes às organizações. Ou seja, independente do tamanho, setor, local, etc, todas as empresas enfrentam obstáculos no caminho. Só para exemplificar, em 2020, todas as organizações se viram diante de um cenário inédito...
por david lederman | Educação Corporativa
As plataformas de streaming fazem parte do dia a dia de milhões de usuários no mundo inteiro. Com isso, a cultura Netflix e cultura Disney, exemplos de plataformas de sucesso no mercado, se fazem cada vez mais presentes. Só para exemplificar, as tecnologias de...
por david lederman | Disney, Educação Corporativa, Treinamentos empresariais
Um dos principais motores do desenvolvimento e aprendizado é a troca. Nesse sentido, os treinamentos empresariais mostram-se uma estratégia importante para as empresas. De acordo com Philip Kotler, um grande autor e especialista em marketing, “conquistar um novo...
por david lederman | Educação Corporativa, Gestão da Qualidade
A gestão de qualidade é o nome recebido por um conjunto de processos e práticas de uma empresa que visa o desenvolvimento do negócio como um todo. Melhora-se a qualidade dos produtos e serviços oferecidos para que o cliente esteja totalmente satisfeito, garantindo o...
por david lederman | Educação Corporativa, Serviços e Atendimento ao Cliente, Vendas
A princípio, muitos acreditam que uma crítica ou uma reivindicação dos clientes de forma ríspida seja o fim para a relação da sua marca com o consumidor, mas saber como lidar com clientes nervosos e tirar o valor de uma conversa vai agregar muito para o seu negócio....
por david lederman | Educação Corporativa, Vendas
A Lederman Consulting & Education tem como know-how curso de vendas e consultoria comercial. Por isso, em um mercado cada vez mais competitivo, manter a sua equipe atualizada com técnicas de atendimento e vendas avançadas é um diferencial para o seu negócio. Ao...
por david lederman | Educação Corporativa, Treinamentos empresariais, Vendas
A princípio, definir as metas de vendas pode parecer fácil, mas é uma tarefa difícil. Por se tratar, principalmente, de um parâmetro para a avaliação do desempenho e remuneração dos seus colaboradores, as métricas devem ser feitas de maneira simples, justa, realista e...
por david lederman | Educação Corporativa, Gestão de Pessoas, Treinamentos empresariais
O trabalho em equipe é fundamental para o sucesso profissional e também no âmbito pessoal. A base de uma empresa sólida é a entrega de resultados, produtos de alta qualidade, processos ágeis e também uma equipe competente. No entanto, tudo isso não pode ser alcançado...
por david lederman | Disney, Educação Corporativa, Gestão da Qualidade, Treinamentos empresariais
Diariamente as empresas e seus gestores se deparam com diversos obstáculos e burocracias a serem vencidos. A concorrência, as mudanças contínuas, o desenvolvimento interno, entre outros. Porém, tudo isso exige análise de mercado, pesquisa, ações a curto, médio ou...
por david lederman | Educação Corporativa, Gestão de Pessoas
A educação corporativa, também conhecida como educação empresarial, é o termo que se refere ao conjunto de práticas dentro de uma empresa que coordenam a gestão de pessoas. Vale lembrar que esse treinamento empresarial é integrado com a construção do conhecimento em...
