08 maio 2015

Disney, Treinamentos empresariais
Como a Disney conquista a lealdade dos seus clientes e como aplicar isso em sua empresa
Associados Amcham recebem desconto de 40% em evento internacional com profissionais renomados! Conheça o Jeito Disney de Encantar os Clientes - descubra o segredo de negócios por trás da magia! Evento promovido pela Escola Nacional de Qualidade de Serviços, com palestra internacional de Alicia Matheson, veterana com mais de 20 anos de trabalho na Disney. O evento conta com tradução si...
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17 abr 2015

Disney, Treinamentos empresariais
A Lederman Consulting & Education vai realizar mais um evento pensando na capacitação e treinamento de profissionais brasileiros usando exemplos de sucesso do Disney Institute. Em 28 de maio, São Paulo vai sediar O Jeito Disney de encantar clientes na prática. Curso Com o tema “A nova era da Experiência do Cliente”, Alicia Matheson, CEO da Matheson Global Consulting, parceira d...
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19 mar 2015

Disney, Educação Corporativa
Crescimento, qualidade e fé na empresa. São essas as lições básicas que David Lederman levou à cidade de Fernandópolis, em São Paulo, com o curso Jeito Disney de Encantar o Cliente. As palestras levam adiante princípios, métodos e processos utilizados pelo Disney Institute. Em seu curso, David Lederman explica a visão do Disney Institute sobre Cultura Organizacional, Foco no Cliente e...
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03 maio 2014

CRM e Marketing
A tempestade passou e o horizonte brilha com o marketing interativo e de resultados. Por David Lederman, cobrindo especialmente para a Consumidor Moderno a 88ª Conferência Anual da DMA, Direct Marketing Association - 15-19 de outubro de 2005 em Atlanta, EUA Chegar aos Estados Unidos logo após o furacão Katrina, carregava certa preocupação que foi se esvaindo logo no começo da conferên...
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