11 abr 2023

Curso de vendas, Curso de Vendas - Módulo 6
Treinamento de vendas: o que é, importância e como melhorá-lo
Quando falamos da importância do treinamento de vendas nas empresas, estamos nos referindo a várias vantagens proporcionadas tanto para o empreendimento quanto para o colaborador. Como já vimos em outras aulas, uma boa equipe de vendas precisa estar em constante atualização. Isso porque as mudanças acontecem com muita frequência quando falamos do mercado de negócios. Além disso, os...
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04 abr 2023

Criatividade e Inovação
gestão de inovação
Você já imaginou que boa parte do sucesso da Pixar está atrelado à sua gestão de inovação com boas práticas de trabalho em equipe? Pois é! De acordo com Ed Catmull, presidente da Pixar, na organização “todos estão totalmente empenhados em ajudar os outros a fazer o melhor trabalho”. Dessa forma, para desenvolver essa cultura de parceria, eles criaram o “brain trust”, ou em tradução b...
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27 fev 2023

Disney, Treinamentos empresariais
Desafios nas empresas: o que a Disney pode nos ensinar?
O que a Disney pode nos ensinar sobre a superação de desafios nas empresas? Vamos começar com uma pequena história: Quando a Disney chegou à China, o mercado chinês evitava todos os custos de desenvolvimento de produto e ainda possuíam agilidade para chegar ao mercado internacional. Com isso, a pirataria era uma verdadeira "epidemia" na China, já que permitia que concorrentes lo...
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23 fev 2023

Vendas
Sucesso em vendas: 9 fatores essenciais para vender mais
Acima de tudo, será que a máxima de que para ter sucesso em vendas é preciso ter lábia ou malandragem, fazendo tudo para vender, não importando os meios, é realmente verdadeira? Ao mesmo tempo, ser um vendedor é a única alternativa que resta a tantos profissionais? Teríamos a predominância da intuição sobre a razão? Desde já, os preconceitos acerca da profissão de vendas são muitos...
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14 fev 2023

Educação Corporativa
Crise empresarial: você sabe como lidar com as adversidades?
Atire a primeira pedra o empreendimento que nunca sofreu uma crise empresarial! Independente do porte ou segmento, é certo que toda empresa vai ter que aprender como superar uma crise empresarial em determinado momento. Até grandes empresas passaram por adversidades, como é o caso da BMW, que conseguiu se reerguer após grandes crises (como após a Segunda Guerra Mundial) e torna-se uma ...
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01 fev 2023

Vendas
Campanhas de incentivo: roteiro completo de como elaborar as suas
Para o blog da semana, começo com a seguinte pergunta: quantas vezes lançamos campanhas de incentivo que começam com energia e foco, mas que vão morrendo aos poucos? E os motivos para isso podem ser vários, simultâneos ou não! Em síntese, as campanhas de incentivo de vendas são tradicionais ferramentas usadas para motivar sua equipe de vendas e levá-la a atingir os melhores resultados n...
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24 jan 2023

Educação Corporativa, Gestão de Pessoas, Treinamentos empresariais
Trabalho em Equipe: 7 passos para desenvolvê-lo na sua empresa
Como já vimos em outros blogs, o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso profissional e também no âmbito pessoal. Isso porque a base de uma empresa sólida é a entrega de resultados, produtos de alta qualidade, processos ágeis e também uma equipe competente. No entanto, tudo isso não pode ser alcançado sem que a matéria-prima principal de uma empresa esteja bem: as pessoas. Ou ...
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15 dez 2022

Call Center
supervisor de call center
O supervisor de call center, ou contact center, é responsável por fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, fazendo o uso mais eficaz e eficiente da equipe e dos recursos de tecnologia. Mas, como fica o trabalho desses líderes com o avanço das estratégias para os canais de comunicação online e offline? Por exemplo, em ações na loja física, promoções exclusivas no aplicativo e ...
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30 nov 2022

Curso de vendas, Curso de Vendas - Módulo 6
organização de vendas
Conforme estamos vendo nas aulas, a etapa de organização de vendas de alto desempenho se deve a uma boa organização de treinamento.  Isso porque a organização de vendas bem-sucedida proporciona aos vendedores a oportunidade de desenvolver as qualidades de que precisam, para obterem êxito em qualquer situação de venda. Por isso, o treinamento em vendas existe para fazer com que os vende...
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29 nov 2022

Disney
Comoditização: aprenda com a Disney a se livrar desse processo
Entre uma das lições mais enriquecedoras que aprendemos ao conhecer a Disney pelo ponto de vista dos negócios está relacionado a comoditização. Isso porque, quando o assunto é lealdade, conexão emocional e valor dos produtos e serviços (que vai muito além do econômico), a empresa é um modelo de excelência.  Assim, neste blog da Lederman Consulting & Education, vamos aprender com a ...
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