Dick Fosbury meditou por um momento enquanto 80 mil pessoas olhavam para ele de seus assentos no estádio Olímpico da Cidade do México. Os fãs dos Jogos Olímpicos de 1968 não sabiam disso na época, mas estavam prestes a testemunhar não apenas o estabelecimento de um recorde olímpico, mas também a completa revolução de um esporte, tudo isso com gestão e inovação. Confira: 

Apenas três ou quatro anos antes, ninguém no mundo do atletismo sequer ouvira o nome Dick Fosbury. Como um adolescente alto e magro de Oregon, Fosbury era apenas mais um garoto interessado em atletismo. Ele queria competir no salto em altura, mas não conseguiu ultrapassar a altura necessária para participar de uma competição de sua escola. Logo depois, Fosbury teve um golpe de gênio.

O salto em altura é simples. Os atletas saltam sobre uma barra e quem pula mais alto ganha. Geralmente, cada atleta joga o corpo por cima da barra e cai num colchão do outro lado. Como a maioria das escolas da década de 1960, a aterrissagem na escola de Fosbury era feita de lascas de madeira e serragem. Mas, durante seus estudos, a escola de Fosbury se tornou uma das primeiras a instalar um colchão de espuma, e isso lhe deu uma ideia maluca.

E se, em vez de pular da maneira convencional com o rosto voltado para a barra, Dick Fosbury girasse o corpo, arqueasse as costas e passasse por cima dela enquanto pousava no pescoço e nos ombros?

O estilo Fosbury 

O novo estilo de Fosbury foi criticado, a princípio. Um jornal local disse que ele parecia “um peixe caindo no barco”, enquanto outro o chamava de “o saltador mais preguiçoso do mundo” e publicou uma foto dele deslizando para trás da barra.

Em 1968, no entanto, Dick Fosbury era o único que ria ao usar a técnica não convencional para vencer o campeonato Universitário Americano e se classificar para os Jogos Olímpicos na Cidade do México. Quando os jogos terminaram, Fosbury não apenas havia estabelecido um novo recorde olímpico ao saltar 2,24 metros, mas também tinha mudado toda a filosofia do esporte. Nos dez anos seguintes, a sua técnica tornou-se o padrão “de fato” para os saltadores de altura em todos os lugares. Quase todos os vencedores de medalhas de ouro e grandes recordistas dos últimos 35 anos usaram o “Fosbury Flop”.

Criatividade e inovação: salto Dick Fosbury

Dick Fosbury usando sua assinatura, o “Fosbury Flop” para estabelecer um novo recorde olímpico no salto em altura nos Jogos Olímpicos de 1968, na Cidade do México. (Fonte: Comitê Olímpico Internacional.) Você pode assistir a um curto clipe do salto de Fosbury aqui.

 

Ambiente diferente, mesma abordagem 

Primeiramente, seu sucesso ocorreu durante um período em que o ambiente do esporte havia mudado, mas todos ainda seguiam velhos padrões de comportamento. Embora a mudança para o pouso em espuma permitisse que os atletas experimentassem uma ampla variedade de técnicas de salto, todos continuaram a fazer a mesma coisa. Isso até Fosbury aparecer, e com gestão e inovação, revolucionar o salto em altura.

É exatamente por isso que você vê as “startups” perturbarem completamente os setores estabelecidos. Veja a Uber, por exemplo. Os táxis eram a maneira padrão de se locomover pela cidade há décadas. Em algum momento, os telefones celulares e o acesso constante à Internet tornaram-se a norma em nossas vidas diárias, mas todos continuaram sinalizando táxis e pagando por eles à moda antiga. O ambiente mudou, mas o comportamento permaneceu o mesmo. 

Então, um dia, a Uber apareceu e disse: “Use seu telefone para solicitar um carro, nós o buscaremos onde você estiver e você poderá pagar facilmente através do telefone”. Hoje, a Uber é a maior empresa de transporte individual do mundo.

 

Esta é a lição um: quando o ambiente em torno de uma tarefa muda, geralmente surge uma maneira nova e melhor de fazer as coisas. 

 

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Abordagem correta, ambiente errado 

A história de Fosbury revela é que mesmo grandes estratégias requerem ambientes apropriados. Cerca de três anos antes do Fosbury Flop começar sua fama, havia um saltador de altura chamado Bruce Quande de uma pequena escola de Montana que estava experimentando uma técnica de salto para trás.

Por que ninguém nunca ouviu falar de Bruce Quande? Porque ele parou de competir no salto em altura logo após tentar sua nova técnica. Talvez ele tenha perdido o interesse. Talvez sua escola não tivesse a superfície de pouso correta. A única razão pela qual sabemos que ele tentou é porque alguém descobriu uma foto antiga dele saltando uma barra 50 anos depois que isso aconteceu.

Não há discussão de que a técnica de Fosbury é a melhor abordagem para o salto em altura. Ele superou imediatamente todos os outros métodos e tem sido o padrão no salto em altura moderno há décadas. Mas, apesar de Bruce Quande ter tido a ideia certa, ele não tinha o ambiente certo para transformá-la em sucesso.

Boas ideias são como sementes. Plante-as em solo fértil com o sol e a água de que precisam e uma pequena ideia pode explodir com o crescimento. Jogue-as em terreno pedregoso e até as melhores estratégias terão dificuldade em criar raízes. O meio ambiente é importante. Se seus métodos estão constantemente combatendo o ambiente, o progresso será difícil.

Essa é a lição número dois: você não pode esperar que uma ótima estratégia funcione bem no ambiente errado.

 

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Acreditamos muito no poder da ciência pessoal. Simplificando, você deve estar disposto a experimentar novas ideias se quiser descobrir o que funciona melhor para você.

Dick Fosbury obteve sucesso porque seu esporte havia trocado o material de aterrissagem e estava disposto a experimentar um novo estilo de salto. Vamos considerar algumas situações comuns em que experimentar novas abordagens nos serviria bem.

Por exemplo:

1) Um estudante inteligente do ensino médio tira boas notas sem estudar. Quando vai para a faculdade, no entanto, o ambiente muda e a carga de trabalho aumenta. Para obter sucesso no novo ambiente, ele precisa mudar suas técnicas de estudo.

2) Um atleta para de praticar esportes, mas continua comendo como se ainda estivesse treinando todos os dias. Se ele quer evitar ganhar peso, precisa ajustar seus hábitos alimentares para combinar com seu novo estilo de vida. A situação mudou, então ele precisa de uma nova abordagem.

3) Um pai ocupado assume um novo trabalho com maior tempo de transporte. Ele tenta espremer sua rotina de exercícios como antes, mas acaba se sentindo apressado ​​e estressado. O ambiente mudou e ele precisa encontrar um novo método para manter o exercício como parte de sua vida.

Todos enfrentamos mudanças no ambiente no trabalho, em casa e em nossos relacionamentos. A chave para a Gestão e Inovação é estar ciente de que quando o material de pouso muda, devemos experimentar novos estilos de salto e descobrir o que funciona melhor. 

 

Até a próxima!  

David Lederman é presidente da Lederman Consulting & Education e organizador dos Workshops Oficiais do Disney Institute no Brasil. Fundador da Escola Nacional de Qualidade de Serviços (ENQS), Professor na Fundação Vanzolini no Curso de Especialização em Administração de Serviços – CEAS e Professor no MBA em Administração, Finanças e Geração de Valor na disciplina “Excelência em Serviços e Fidelização de Clientes” da PUCRS.

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